14 Σεπ

Τρόποι Παραγγελίας

Το κατάστημα λευκών ειδών Cosmin Home Fashion σας προσφέρει διαφορετικούς τρόπους για να παραγγείλετε ανάμεσα σε χιλιάδες προϊόντα, αυτά που ταιριάζουν με το στυλ και το γούστο σας:

  • null

    Online Παραγγελία

    Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών σας.

    Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε το Καλάθι Αγορών και ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.

  • null

    Παραγγείλετε στέλνοντας email

    Στείλτε μας email στο orders@cosmin.gr ή στο contact@cosmin.gr, αναφέροντάς μας τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε.

    Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία σας θα χρειαστεί να επιβεβαιωθεί τηλεφωνικά, οπότε είναι απαραίτητο να μας δώσετε έναν τηλεφωνικό αριθμό (κατά προτίμηση κινητό) στο οποίο και μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

  • null

    Επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα

    Μπορείτε να επισκεφτείτε το φυσικό μας κατάστημά μας στην Καρδίτσα, στην διεύθυνση Ηρώων Πολυτεχνείου & Αβέρωφ, Καρδίτσα.

    Εκεί, το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα σας βοηθήσει να επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς προϊόν και θα σας λύσει όποιες απορίες έχετε. Κάνετε κλικ  εδώ για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας αλλά και για να δείτε οδηγίες για το πως θα μας βρείτε.

 Προσοχή: Οι παραγγελίες μέσω email, δεν μπορούν να ολοκληρωθούν με τρόπο πληρωμής που απαιτεί να κάνετε Login σε υπηρεσίες τραπεζικών ή άλλων αντίστοιχων ιδρυμάτων, διότι κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατόν να γίνει τηλεφωνικά ή από άλλο πρόσωπο παρά μόνο από τον κάτοχο των κωδικών εισόδου.

ΘΕΜΑΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑΣ

Στις τιμές μας συμπεριλαμβάνονται όλοι οι νόμιμοι Φόροι. Σε περίπτωση που είστε υποκείμενος στο φόρο ή μη υποκείμενος στο φόρο νομικό πρόσωπο και υπάγεστε σε ειδικό καθεστώς φορολόγησης, ισχύουν τα εξής:

Εφόσον η έδρα σας είναι στην Ελλάδα: και υπάγεστε σε περιοχή ή ανήκετε σε κατηγορία επιχειρήσεων με ειδικό καθεστώς φορολόγησης, τότε θα πρέπει απαραιτήτως να επικοινωνήσετε με το  Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εφόσον είναι η πρώτη φορά που καταχωρείτε παραγγελία. Η ιδιότητα σας ως ενταγμένου σε ειδικό καθεστώς φορολόγησης θα πρέπει να αποδεικνύεται από την βεβαίωση περί υποβολής δήλωσης εργασιών την οποία θα πρέπει να προσκομίσετε μαζί με όποιο άλλο έγγραφο θεωρηθεί απαραίτητο και σας ζητηθεί. Η συγκεκριμένη παράγραφος δεν αφορά σε ιδιώτες παρά μόνο σε επαγγελματίες.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΗΔΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΜΕΝΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Σε περίπτωση που θέλετε αλλαγή σε ήδη καταχωρημένη παραγγελία σας, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών τηλεφωνικά στον αριθμό 2441-100307, Δευτέρα έως Σαββάτο 09:00 – 14:00 ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) στο orders@cosmin.gr

ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ EMAILS

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, στην διεύθυνση email του λογαριασμού σας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό ενημερωτικό μήνυμα από το cosmin.gr για την επιτυχή καταχώρηση της.

Το email αυτό αφορά στην καταχώρηση της παραγγελίας σας και δεν συνεπάγονται την πλήρη αποδοχή της παραγγελίας σας από το cosmin.gr.

Η αποδοχή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται έπειτα από συγκεκριμένους ελέγχους που ακολουθούν (όπως έλεγχος αποθεμάτων, πιστωτικός έλεγχος κα), πράγμα για το οποίο θα ενημερωθείτε σχετικά με νέα ηλεκτρονικά μηνύματα.

Κατά τη διαδικασία ελέγχων εγκυρότητας της παραγγελίας σας αλλά και εφόσον έπειτα αυτή γίνει αποδεκτή, καθ’ όλη την εξέλιξή της μέχρι και ολοκλήρωση και αποστολή της, θα λαμβάνετε αυτοματοποιημένα ηλεκτρονικά μηνύματα στο λογαριασμό email που θα μας δηλώσετε.

Είναι απαραίτητο να έχετε πλήρη πρόσβαση σε αυτά τα email και να διασφαλίσετε την παραλαβή τους. Συχνά, τα ενημερωτικά αυτά μηνύματα, χαρακτηρίζονται εσφαλμένα ως spam (ενοχλητικά email) και μεταφέρονται σε λίστες ανεπιθύμητων ή ακόμα χειρότερα, διαγράφονται οριστικά πριν καν αναγνωστούν.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε μέσω της ενότητας “ Ο Λογαριασμός μου / Παραγγελίες” στο λογαριασμό σας, να βλέπεται την πορεία εκτέλεσης της καθώς και τις παλαιότερες παραγγελίες σας.

Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια στην παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το  Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του cosmin.gr